POLÍTICA DE REEMBOLSO – EXPORTEC

SERVICIOS ADM BS S.A. DE C.V (en seguida, “Expor-tec”) ofrece una garantía de satisfacción de reembolso del dinero. Si por alguna razón no estás satisfecho con algún servicio ofrecido por Expor-tec, puedes reclamar el reembolso, sin embargo deberás de tomar en cuenta lo establecido en la presente Política para poder proceder con el reembolso.

Confirmación de pedido y entrega del Servicio

Cuando hayas realizado correctamente tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación en el que se indicará el número del pedido y la forma en cómo se realizará el Servicio. Nosotros nos encargaremos de realizar todo lo necesario para cumplir en tiempo y forma y que los Servicios que contrataste sean de tu agrado. 

En Expor-tec continuamos trabajando para dar respuesta a los acontecimientos actuales, al mismo tiempo estamos comprometidos con la seguridad de nuestros empleados y comunidad de clientes como principal prioridad. A la hora de realizar nuestros servicios, estamos tomando y ampliando todas las medidas profesionales, así como de seguridad necesarias en cada momento, y hacemos todo lo posible para que nuestros servicios sean de la más alta calidad.

De la Solicitud de Reembolso

Cabe mencionar que los reembolsos no serán posibles si: (i) has recibido los servicios contratados de acuerdo con lo estipulado en tu Pedido y está satisfecho con ellos o (ii) si cambias de opinión después de haber recibido el servicio, no se procesará el reembolso debido a que Expor-tec ha cumplido con la prestación del servicio según lo acordado y (iii) por haber transcurrido un periodo de 180 días desde que se entregó el servicio.

Para el reembolso, deberás de realizar una Solicitud de Reembolso, enviando un correo electrónico a atencion@expor-tec.com estableciendo puntualmente el motivo de tu reembolso. Expor-tec recibirá tu petición, y en seguida, le enviará un Formulario de Reembolso que usted deberá de llenar y volver a enviar al mencionado correo electrónico. Una vez enviado el Formulario de Reembolso, Expor-tec gestionará la solicitud de reembolso lo más pronto posible, dentro de un marco de tiempo razonable. Los tiempos de respuesta pueden variar en función de los motivos del reembolso y la carga de trabajo. En cualquier caso, se te notificará sobre el resultado de tu solicitud.

Expor-tec confía en que te encantarán todos los servicios que contrates. Ofrecemos una garantía de satisfacción de devolución del dinero de 15 a 30 días a todos los Clientes dependiendo el tipo de pago que se usó en la transacción original ya sea con tarjeta de crédito o débito. 

Puedes ponerte en contacto con Atención al cliente Expor-tec a través del correo electrónico: atencion@expor-tec.com.